FAQ

Nein. Gäste scannen den QR-Code und nutzen Muwish direkt im Handy-Browser. Kein Login, kein Download, kein Spotify-Konto nötig.

Ja – der Gastgeber braucht Spotify Premium, weil Spotify die Warteschlange dafür voraussetzt.

Nur das Spotify-Konto, das beim Anlegen/Einrichten angegeben wurde, kann sich als Gastgeber verbinden. So bleibt die Kontrolle beim richtigen Gastgeber.

Nein. Gäste können Songs wünschen, ohne Spotify zu installieren oder zu öffnen. Die Musikwiedergabe läuft beim Gastgeber über Spotify (z. B. Smartphone, Tablet, Laptop, Smart-TV).

Ja. Muwish ist eine Web-App und benötigt Internet, um Songs zu suchen und in die Spotify-Warteschlange zu legen. Für stabile Events empfehlen wir gutes WLAN oder einen zuverlässigen Hotspot.

Der Gastgeber verbindet Spotify im Dashboard und startet danach die Wiedergabe auf einem Gerät. Sobald Spotify aktiv spielt, können Gäste zuverlässig Wünsche senden.

Ja. Cooldown, Duplikat-Sperre und maximale Songlänge sorgen für ein sauberes Event und schützen vor Spam.

Der Cooldown ist eine Sperrzeit nach einem Wunsch (z. B. 5 Minuten). In dieser Zeit kann derselbe Gast nicht direkt erneut wünschen. Das verhindert Spam und hält die Warteschlange fair.

Damit kann derselbe Song (bzw. sehr ähnliche Varianten) für eine bestimmte Zeit blockiert werden. So läuft nicht fünfmal hintereinander der gleiche Track – auch dann nicht, wenn Gäste unterschiedliche Versionen auswählen.

Damit kannst du sehr lange Tracks sperren (z. B. 8+ Minuten). Wenn ein Song länger ist als erlaubt, wird er nicht zur Warteschlange hinzugefügt.

Ja. Du kannst den Tab jederzeit schließen oder dich ausloggen. Das beendet nicht automatisch die Spotify-Verbindung und stoppt auch nicht die Musik.

Nur wenn du im Dashboard auf „Spotify trennen“ klickst. Ein Logout oder das Schließen der Seite trennt Spotify nicht automatisch.

Typische Gründe: Spotify ist noch nicht verbunden, die Wiedergabe läuft nicht auf einem aktiven Gerät, es gibt gerade keinen Empfang/WLAN oder der Cooldown ist noch aktiv.

Ja – du steuerst das über die Regeln. Wenn du Wiederholungen erlauben willst, reduziere die Sperre oder setze sie auf ein sehr kleines Zeitfenster.

Nein. Der Song landet in der Spotify-Warteschlange und wird abgespielt, sobald er an der Reihe ist. Die Reihenfolge hängt von der aktuellen Wiedergabe beim Gastgeber ab.

Ja. Gäste nutzen einfach die Kamera/den QR-Scanner und öffnen das Tool im Browser. Der Gastgeber kann Spotify auf iPhone, Android oder Desktop laufen lassen – wichtig ist nur, dass die Wiedergabe aktiv ist.

Orange bedeutet: Muwish prüft gerade die Verbindung oder die Wiedergabe ist noch nicht eindeutig aktiv. Bitte kurz warten oder am Gerät des Gastgebers Spotify starten. Sobald die Wiedergabe läuft, wird es grün und Wünsche funktionieren zuverlässig.

So wenig wie möglich: Gäste müssen sich nicht anmelden und brauchen keinen Spotify-Account. Damit Regeln wie Cooldown und Missbrauchsschutz funktionieren, werden nur technische Informationen für einen kurzen Zeitraum verwendet (z. B. zur Erkennung von wiederholten Wünschen). Es werden keine Gäste-Profile erstellt und keine Spotify-Logins von Gästen gespeichert.

Muwish steuert nur die Spotify-Verbindung des Gastgebers. Gäste interagieren ohne Spotify-Konto. Bei Spotify selbst gelten die üblichen Spotify-Richtlinien, da die Musikwiedergabe und Warteschlange über das Konto des Gastgebers läuft.

Nein. Gäste können ausschließlich einen Songwunsch senden. Zugriff auf dein Spotify-Konto, Playlists, Verlauf oder Einstellungen haben Gäste nicht.

Ja. Der QR-Code führt immer zur Gäste-Seite deines Events/Hosts. Solange dein Event aktiv ist, können Gäste damit jederzeit Songs wünschen.